——太白縣科技館2025年服務(wù)超2.5萬人次交出亮眼答卷
2026-01-19 10:36:27
2025年，太白縣科技館緊緊圍繞《全民科學素質(zhì)行動規(guī)劃綱要》核心要求，以提升公眾科學素養(yǎng)為己任，深耕科普服務(wù)、深化館校合作、創(chuàng)新活動形式，全年累計服務(wù)群眾超2.5萬人次，服務(wù)滿意度達98%以上，展品完好率達99%，用扎實成效書寫了科普為民的生動篇章。
豐富活動供給，打造全民科普盛宴
秉持“月月有主題、天天有精彩”的活動理念，科技館策劃推出系列趣味科普活動40余場、展覽活動3場次，涵蓋科學實驗秀、科普嘉年華、航天精神、科學家精神分享會等多元形式?！半姶耪褡印薄肮垂啥ɡ硌菔緝x”等互動實驗讓觀眾近距離感受科學魅力；通過“太空之吻”活動，以航天器交會對接為主題，向公眾尤其是青少年傳播航天知識，激發(fā)科學興趣；節(jié)假日期間推出的“非遺+科技”主題活動，將傳統(tǒng)手工藝與現(xiàn)代科技相結(jié)合，讓科普更具文化溫度，單場活動最高吸引385余人參與，讓科技館成為市民親子游、文化游的熱門打卡地。
聚焦館校協(xié)同，筑牢青少年科普陣地
科技館主動對接縣域內(nèi)中小學，建立“館校共建”長效機制，結(jié)合學校教學計劃量身定制科普課程體系。通過“科普進校園”“科學家精神”等特色活動，將智能機器人互動、電磁感應(yīng)實驗等趣味展品搬進課堂，全年開展校園巡展10場，惠及師生3000多人次。聯(lián)合開展“小小科普講解員”培訓等共建項目，讓學生在動手操作中理解科學原理，在實踐探索中點燃創(chuàng)新熱情，累計培養(yǎng)青少年科普骨干150余名，成為學校科學教育的重要延伸平臺。太白縣科協(xié)收到青少年提交的科普手抄報300余份、科學夢想征文200余篇，字里行間滿是對科學的熱愛與向往。部分青少年還自發(fā)組建了“校園科普興趣小組”，主動開展課外科學探索活動，科學探索的熱情得到持續(xù)激發(fā)。
優(yōu)化服務(wù)效能，提升群眾體驗感
以觀眾需求為導向，建立“接訴即辦”全流程服務(wù)機制，通過線上留言、現(xiàn)場反饋等多元渠道收集意見建議，及時優(yōu)化票務(wù)服務(wù)、展區(qū)指引、設(shè)施保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。升級“主題+全館+特色”三位一體講解服務(wù)，配備專業(yè)講解員與志愿引導員，為老年群體、青少年等不同受眾提供個性化講解服務(wù)；延長節(jié)假日開放時間，讓科普服務(wù)更普惠、更貼心。年度服務(wù)滿意度調(diào)查顯示，觀眾對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)施的好評率均位居前列，群眾獲得感和幸福感持續(xù)提升。
(李水林)
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