2025-12-30 15:37:54
甘肅省隴南市兩當(dāng)縣堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，立足縣情實(shí)際，不斷探索實(shí)踐，精準(zhǔn)化、智能化、高效化推動(dòng)隴南民事直說(shuō)“1234”工作法走深走實(shí)，持續(xù)提升黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理的能力和水平。
聚焦精準(zhǔn)化，建強(qiáng)網(wǎng)格治理體系。科學(xué)優(yōu)化網(wǎng)格劃分，將全縣設(shè)置為142個(gè)大網(wǎng)格、1896個(gè)四鄰微網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)治理單元全域覆蓋。培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村網(wǎng)格員2076名，建立“日巡、周訪、月結(jié)”機(jī)制，做到“人在格中走、事在網(wǎng)中辦”。創(chuàng)新“每月固定必說(shuō)”、“四鄰網(wǎng)格零說(shuō)”、“敲門訪視代說(shuō)”、“網(wǎng)上村落即說(shuō)”四類說(shuō)事類型，暢通線上線下融合的訴求響應(yīng)渠道。建立“類別（村里事/鄰里事/家里事）、領(lǐng)域（基礎(chǔ)設(shè)施/產(chǎn)業(yè)發(fā)展/民生保障/環(huán)境治理/鄉(xiāng)風(fēng)文明/安全生產(chǎn)/矛盾糾紛/其他）、緊急程度（特急/緊急/平急/一般）、涉及層級(jí)（村級(jí)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)/縣級(jí)）”四位一體分類框架，實(shí)現(xiàn)群眾訴求精準(zhǔn)識(shí)別、快速轉(zhuǎn)辦、高效落實(shí)。2025年，全縣共收集群眾各類訴求意見(jiàn)11489件，辦結(jié)11318件，辦結(jié)率98.84%，群眾參與基層治理的內(nèi)生動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。
聚焦智能化，激活數(shù)字賦能平臺(tái)。充分運(yùn)用隴南民事直說(shuō)“1234”工作法服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)關(guān)鍵詞抓取、語(yǔ)義分析、熱點(diǎn)識(shí)別等功能，對(duì)群眾訴求進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)分析，精準(zhǔn)識(shí)別共性需求、預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，為精準(zhǔn)施策提供數(shù)據(jù)支撐。將平臺(tái)數(shù)據(jù)作為優(yōu)化服務(wù)、改進(jìn)工作的重要參考，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及村（社區(qū)）黨組織把工作重心向提升群眾滿意度聚焦，并通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的分析研判，為各級(jí)黨組織精準(zhǔn)掌握社情民意、預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)隱患、優(yōu)化資源配置、調(diào)整工作力量提供了科學(xué)依據(jù)，推動(dòng)全年事項(xiàng)辦結(jié)滿意度達(dá)到99.6%。在高額彩禮問(wèn)題治理工作中，依托平臺(tái)廣泛收集群眾意見(jiàn)建議，匯總測(cè)算形成了“彩禮不超過(guò)6萬(wàn)元”的全縣倡導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。2025年，全縣農(nóng)村共辦理婚嫁51對(duì)，彩禮金額穩(wěn)定在3萬(wàn)元左右，其中“零彩禮”婚嫁16對(duì)，占比超30%，“低彩禮”“零彩禮”成為主流選擇。
聚焦高效化，構(gòu)建多元共治格局。注重干群聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同，推動(dòng)民事直說(shuō)與基層黨建、平安建設(shè)、精神文明、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作深度融合，凝聚黨建引領(lǐng)基層治理合力。制定《進(jìn)一步抓實(shí)民事直說(shuō)“1234”工作法十八條工作措施》，強(qiáng)化集成聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建基層治理“多元生態(tài)”?？h委宣傳部、政法委與新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)、綜治維穩(wěn)相結(jié)合，推動(dòng)移風(fēng)易俗?？h法院結(jié)合“無(wú)訴訟村”創(chuàng)建，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾法律咨詢、調(diào)處矛盾糾紛。縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文廣旅局、自然資源局等部門依托“五區(qū)”黨建，聚焦特色領(lǐng)域抓重點(diǎn)，推動(dòng)工作落實(shí)。發(fā)揮社區(qū)“大黨委”作用，推動(dòng)92個(gè)駐區(qū)單位黨組織和黨員干部進(jìn)網(wǎng)入格，參與訴求收集、應(yīng)急處突、政策落實(shí)等工作。通過(guò)透明化的運(yùn)行機(jī)制，綜合運(yùn)用“現(xiàn)場(chǎng)直辦、干部領(lǐng)辦、村鎮(zhèn)聯(lián)辦、跟蹤督辦”四種辦理方式，倒逼干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動(dòng)下沉、靠前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“件件有落實(shí)，事事有回應(yīng)”，在為民服務(wù)中強(qiáng)化基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步提升黨群凝聚力。
（王亮 魏超）
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