2025-12-25 13:07:03
傍晚，甘肅省隴南市康縣大堡鎮(zhèn)街道村村民老侯家的客廳里漸漸熱鬧起來(lái)。“我家的黃豆今年結(jié)得好，就是愁銷路，大家有沒有門路？”你一言，我一語(yǔ)，氣氛像拉家常一樣輕松。這不是普通的串門聊天，而是各村近來(lái)常見的場(chǎng)景——“堡事家話”。
過去，群眾有事大多來(lái)村委會(huì)反映，或者打電話。但總有些家長(zhǎng)里短、零碎想法，大家不一定愿意正式提。于是，“堡事家話”的工作法應(yīng)運(yùn)而生。它不設(shè)高門檻，不建新會(huì)場(chǎng)，而是把議事的桌子搬到村民最熟悉、最放松的生活場(chǎng)景里——農(nóng)家客廳、活動(dòng)廣場(chǎng)、小賣部門口，甚至微信群里。
這套辦法的運(yùn)轉(zhuǎn)，靠的是三個(gè)“活”。一是陣地“活化”。發(fā)動(dòng)群眾把大家天然愛聚、常聚的地方認(rèn)證為“家話點(diǎn)”。老黨員家的客廳、退休教師的小院、廣場(chǎng)邊的長(zhǎng)廊，都成了“議事廳”。截至目前，大堡鎮(zhèn)設(shè)立的點(diǎn)位已經(jīng)覆蓋了所有村和社區(qū)。二是核心“人活”。每個(gè)點(diǎn)都有一兩位熱心的“家話主理人”，他們是老黨員、老支書、志愿者或者人緣好的大嫂。他們的任務(wù)不是“領(lǐng)導(dǎo)”，而是“招呼”——招呼大家來(lái)坐坐，聽聽牢騷，記記想法，牽頭商量個(gè)辦法。鎮(zhèn)里對(duì)他們進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)，讓他們成為扎根基層的“神經(jīng)末梢”。三是事情“辦活”。在“家話點(diǎn)”聊出來(lái)的事，分三類辦：自家能解決的鄰里小事，主理人當(dāng)場(chǎng)撮合互助；涉及大家的公共事，就形成方案，由村上協(xié)調(diào)或村民自己動(dòng)手；需要上級(jí)支持的大事，則整理成規(guī)范建議，通過現(xiàn)有渠道上報(bào)，并由主理人跟蹤反饋，確保有呼有應(yīng)。
自推廣以來(lái)，各“家話點(diǎn)”已累計(jì)開展活動(dòng)70余場(chǎng)，收集并推動(dòng)解決各類事項(xiàng)46件。其中，約85%的事項(xiàng)在村社層面通過協(xié)商互助得以化解。一位當(dāng)了多年村干部的主理人感觸頗深，“以前是我管事，現(xiàn)在是我們一起商量事。辦法一起想，事情一起干，矛盾自然就少了?！?/p>
如今在大堡鎮(zhèn)，一場(chǎng)場(chǎng)“家話”仍在繼續(xù)。這里沒有宏大的口號(hào)，只有關(guān)乎柴米油鹽的實(shí)在話。這或許正揭示了基層治理的一個(gè)樸素真諦：最好的服務(wù)，始于一次真誠(chéng)的傾聽；最強(qiáng)的凝聚，來(lái)自像家人一樣的并肩同行。（杜寧生）
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