2025-12-15 17:37:10
“以前取快遞最少要跑4公里山路，現(xiàn)在無人機(jī)可以直接送到村口，子女寄來的藥品、衣物再也不用等了！”前不久，在藍(lán)田郵政郵件處理中心，隨著一架載重50公斤的無人機(jī)寄遞包裹騰空飛起，現(xiàn)場群眾高興不已，對(duì)郵政全心全意服務(wù)群眾的做法豎起大拇指。
作為服務(wù)民生的“國家隊(duì)”，藍(lán)田郵政始終堅(jiān)守“人民郵政為人民”的初心，將網(wǎng)絡(luò)資源、現(xiàn)代科技與民生需求精準(zhǔn)對(duì)接，構(gòu)建起“線上+線下”“空中+地面”的全方位服務(wù)體系。
藍(lán)田地處秦嶺北麓，部分鄉(xiāng)村山大溝深，交通不便，群眾取快遞常需跨越重重山路，極為不便。在農(nóng)村物流領(lǐng)域，針對(duì)藍(lán)田山區(qū)地形復(fù)雜、村落分散的特點(diǎn)，郵政部門創(chuàng)新推出低空物流無人機(jī)配送模式，以縣郵件處理中心為樞紐，搭建智能化“空中支線”，使偏遠(yuǎn)村落的投遞時(shí)效提升6小時(shí)以上，徹底解決了山區(qū)群眾“取件難、寄件遠(yuǎn)”的痛點(diǎn)。
近年來，藍(lán)田郵政持續(xù)加快縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)，持續(xù)完善村級(jí)站點(diǎn)建設(shè)，全縣337個(gè)建制村中，目前已建成自提點(diǎn)超250個(gè)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)交郵合作，為了響應(yīng)市郵管局資源整活的號(hào)召，藍(lán)田分公司已經(jīng)將藍(lán)橋干線郵路交由縣公交公司班車轉(zhuǎn)運(yùn)，起到了資源整活、降本增效作用。
此外，加大郵快合作力度，與4家快遞公司在葛牌、輞川、藍(lán)橋3個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展合作，持續(xù)擴(kuò)大郵快合作范圍，加強(qiáng)與社會(huì)快遞合作，使社會(huì)快遞通過郵政將快遞郵件全部投遞到村級(jí)站點(diǎn)，解決群眾用郵難的問題。
確?？爝f服務(wù)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞，實(shí)現(xiàn)建制村電商寄遞配送全覆蓋。
郵政為民不僅要讓“郵路”直達(dá)民心，更讓金融“普惠”群眾，為破解農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”，合療繳費(fèi)工作全面啟動(dòng)后，藍(lán)田郵政主動(dòng)與縣醫(yī)保局深化溝通對(duì)接，精準(zhǔn)掌握各村鎮(zhèn)短期提升居民繳費(fèi)比例的現(xiàn)實(shí)需求。以全方位大宣傳活動(dòng)為重要載體，統(tǒng)籌發(fā)動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)力量深入開展走村訪組專項(xiàng)行動(dòng)，面對(duì)面講解繳費(fèi)政策、手把手指導(dǎo)繳費(fèi)流程，切實(shí)打通政策宣傳與便民繳費(fèi)“最后一公里”，有效提升村組居民繳費(fèi)積極性與繳費(fèi)比例，以務(wù)實(shí)舉措筑牢民生保障基礎(chǔ)，彰顯郵政服務(wù)民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
持續(xù)穩(wěn)定幫扶政策，郵銀協(xié)同在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作當(dāng)中，保持金融幫扶政策、支持力度總體穩(wěn)定，逐步完善支撐政策，做好縣域鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)。用好幫扶產(chǎn)品，為種養(yǎng)植大戶和個(gè)體經(jīng)營戶提供融資e貸款等金融服務(wù)，滿足鄉(xiāng)村振興多樣化金融需求。
在助農(nóng)增收戰(zhàn)場上，藍(lán)田郵政打出“網(wǎng)絡(luò)賦能+全鏈服務(wù)”的組合拳。依托郵樂網(wǎng)和藍(lán)田郵政視頻號(hào)等線上平臺(tái)，整合白鹿原櫻桃、華胥銀杏和九間房柿子醋等本地特色農(nóng)產(chǎn)品，通過“直播溯源+電商帶貨”模式拓寬銷售渠道。
郵政主播深入田間地頭，用鏡頭記錄櫻桃、銀杏等農(nóng)產(chǎn)品生長過程，今年以來累計(jì)開展助農(nóng)直播30余場，吸引超10萬人次觀看，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售額突破20萬元。針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品寄遞難題，定制防震保鮮包裝，開通“極速鮮”專線，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日采摘、當(dāng)日攬收、當(dāng)日發(fā)運(yùn)”，讓藍(lán)田農(nóng)品以最新鮮的狀態(tài)直達(dá)全國消費(fèi)者手中 。
今年以來，藍(lán)田郵政充分發(fā)揮郵政電商渠道作用，借助集團(tuán)公司和省、市分公司力量，通過郵樂平臺(tái)，進(jìn)一步加大扶貧產(chǎn)品推廣力度，拓展幫扶農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，提升郵政快遞水平。
讓“郵路”直達(dá)民心，藍(lán)田郵政負(fù)責(zé)人表示，未來，藍(lán)田郵政將持續(xù)深化“數(shù)字郵政”建設(shè)，一方面擴(kuò)大無人機(jī)物流覆蓋范圍，完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系；另一方面升級(jí)線上服務(wù)平臺(tái)，新增農(nóng)產(chǎn)品預(yù)售、直播培訓(xùn)、金融咨詢等特色功能，讓網(wǎng)絡(luò)資源更好地賦能民生服務(wù)與鄉(xiāng)村振興。
從“空中郵路”破解山區(qū)物流難題，到“直播帶貨”激活鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)活力，再到“線上平臺(tái)”優(yōu)化便民服務(wù)體驗(yàn)，藍(lán)田郵政以網(wǎng)絡(luò)為橋、以服務(wù)為基，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著央企擔(dān)當(dāng)。
農(nóng)業(yè)科技報(bào)·中國農(nóng)科新聞網(wǎng)記者 王朝陽
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