2025-12-09 09:12:17
今年以來(lái)，陜西省咸陽(yáng)市旬邑縣行政審批服務(wù)局將干部作風(fēng)能力提升作為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵著力點(diǎn)，通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措與扎實(shí)行動(dòng)，全方位鍛造一支素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的審批服務(wù)隊(duì)伍。
多元培訓(xùn)，提升干部專業(yè)素養(yǎng)。積極探索“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的培訓(xùn)模式。一方面，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的資深專家，詳細(xì)解讀最新政策法規(guī)、審批流程優(yōu)化要點(diǎn)，以及常見問(wèn)題的解決策略，通過(guò)實(shí)際案例分析，有效提升了審批效率和準(zhǔn)確性。另一方面，組織干部“走出去”學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，先后多次組織業(yè)務(wù)骨干前往外出跟班學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)地觀摩、交流互動(dòng)，干部們拓寬了視野，帶回了一系列可借鑒、可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)做法，為審批服務(wù)注入了新的活力。此外，利用周例會(huì)開展集中學(xué)習(xí)，深入研討典型審批案例，分析自身工作中的不足與改進(jìn)方向。同時(shí)，鼓勵(lì)干部職工自主學(xué)習(xí)，通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等方式，進(jìn)一步提升隊(duì)伍整體能力。
作風(fēng)保障，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。以“三個(gè)年”活動(dòng)為契機(jī)，突出務(wù)實(shí)、進(jìn)取、從嚴(yán)三個(gè)導(dǎo)向，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在工作中，積極開展“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)和營(yíng)商環(huán)境調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，廣泛聽取企業(yè)群眾的意見建議，累計(jì)梳理征集意見，深入剖析問(wèn)題根源，找準(zhǔn)工作中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，精準(zhǔn)施策。對(duì)于在服務(wù)企業(yè)群眾過(guò)程中表現(xiàn)突出、獲得群眾高度贊譽(yù)的干部，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)態(tài)度不佳的干部，進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，形成了良好的工作氛圍和激勵(lì)約束機(jī)制。常態(tài)化開展“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部親身體驗(yàn)審批服務(wù)流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決流程中存在的問(wèn)題。同時(shí)，綜合運(yùn)用訪、網(wǎng)、電“三位一體”受訪體系，設(shè)立群眾意見“回訪專員”，多渠道受理群眾意見訴求，對(duì)群眾反映的問(wèn)題迅速核實(shí)處理，倒逼服務(wù)提質(zhì)增效。
黨建引領(lǐng)，凝聚強(qiáng)大工作合力。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將黨建工作與干部作風(fēng)能力提升、審批服務(wù)效能提升深度融合。利用黨組理論學(xué)習(xí)中心組、“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大、二十屆三中、四中全會(huì)精神，教育引導(dǎo)黨員干部樹牢理想信念、堅(jiān)定宗旨意識(shí)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。抓實(shí)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，深入開展作風(fēng)整頓，堅(jiān)決整治形式主義、官僚主義，使干部隊(duì)伍更加務(wù)實(shí)、高效。同時(shí)，強(qiáng)化干部激勵(lì)機(jī)制，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“黨員先鋒崗”，黨員干部亮明身份，主動(dòng)靠前服務(wù)。面對(duì)企業(yè)群眾的咨詢與訴求，黨員干部耐心解答、全程幫辦代辦，以實(shí)際行動(dòng)詮釋黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
下一步，旬邑縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，樹牢服務(wù)意識(shí)，在優(yōu)化審批流程上再突破，在提升服務(wù)溫度上再加力，真正讓企業(yè)群眾感受到審批有速度、服務(wù)有溫度、改革有力度的實(shí)實(shí)在在成效。
通訊員：張萌
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