【民事直說(shuō)】
2025-11-28 14:53:07
今年以來(lái)，甘肅省隴南市兩當(dāng)縣顯龍鎮(zhèn)依托隴南民事直說(shuō)“1234”工作法平臺(tái)，精準(zhǔn)對(duì)接群眾“急難愁盼”，從田間地頭直通地塊的“豐產(chǎn)路”順利貫通，到鎮(zhèn)區(qū)街頭雜亂纏繞的“蜘蛛網(wǎng)”線(xiàn)路徹底清零，再到困擾村民多日的飲水渾濁問(wèn)題圓滿(mǎn)解決，用一件件扎實(shí)落地的民生實(shí)事，彰顯出基層治理的“大作為”，讓群眾的獲得感、幸福感實(shí)實(shí)在在。
山路變通：“豐產(chǎn)路”鋪就致富路
“玉米收下來(lái)靠人背，藥材運(yùn)出山花工錢(qián)，這路太耽誤事了！”川頭村民事直說(shuō)議事會(huì)上，肖家梁種植區(qū)村民的訴求引發(fā)共鳴。該區(qū)域100多畝糧藥基地的通行路是土路，雨天泥濘難行，農(nóng)機(jī)進(jìn)不去、作物運(yùn)不出，成了制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“攔路虎”。鎮(zhèn)干部帶著地圖跟著村民深田埂、查地塊，用3天時(shí)間敲定“繞山不毀田”的修路路線(xiàn)。通過(guò)多方籌措資金，400米產(chǎn)業(yè)路很快硬化完工?！耙郧笆找划€玉米要兩三天，現(xiàn)在收割機(jī)半天就搞定！”村民鄒利儒站在新修的路上，看著滿(mǎn)載玉米的拖拉機(jī)駛過(guò)喜笑顏開(kāi)。這條路不僅是“豐產(chǎn)路”，更成了村民的“致富路”，讓“民事直說(shuō)”的價(jià)值扎根田間。
鎮(zhèn)區(qū)煥新：“蜘蛛網(wǎng)”清零，天際線(xiàn)變清爽
“電線(xiàn)網(wǎng)線(xiàn)纏成一團(tuán)，刮風(fēng)下雨真擔(dān)心掉下來(lái)！”顯龍村群眾通過(guò)“民事直說(shuō)”平臺(tái)反映的鎮(zhèn)區(qū)線(xiàn)路亂象，很快被鎮(zhèn)黨委政府提上日程。鎮(zhèn)區(qū)多條主干道及居民區(qū)的架空線(xiàn)路隨意牽拉，形成密如蛛網(wǎng)的“空中障礙”，不僅影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，更存在漏電、墜落等安全隱患。接到訴求后，鎮(zhèn)里立即聯(lián)合電力、通信等部門(mén)組建專(zhuān)項(xiàng)工作組，先實(shí)地摸排標(biāo)注每處雜亂線(xiàn)路，再制定“分類(lèi)整治、規(guī)范布局”方案。連續(xù)一周的集中攻堅(jiān)后，昔日雜亂的天際線(xiàn)變得清爽有序?！艾F(xiàn)在抬頭心里都亮堂，再也不用操心頭頂?shù)陌踩珕?wèn)題了！”家住顯龍街道的馬大爺，看著整治后的街道連連稱(chēng)贊，這處民生痛點(diǎn)的解決，讓“民事直說(shuō)”的實(shí)效看得見(jiàn)、摸得著。
清水入戶(hù)：“渾濁池”變身“民心池”
“接的水放半天還渾濁，這還怎么用？”在野林村民事直說(shuō)議事會(huì)上，張山組村民馬建軍舉著渾濁的水桶焦急反映。保障全組14戶(hù)36人飲水的蓄水池，因降雨導(dǎo)致集水區(qū)淤泥堆積，清水變成了“黃泥水”，村民自發(fā)清理卻收效甚微。野林村立即上報(bào)鎮(zhèn)黨委對(duì)接縣水務(wù)局獲取技術(shù)指導(dǎo)，聯(lián)系挖機(jī)作業(yè)團(tuán)隊(duì)。施工前，村“兩委”召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)解答村民“停水時(shí)長(zhǎng)”“水質(zhì)保障”等疑問(wèn)；施工中，監(jiān)督小組全程跟進(jìn)，每日在微信群發(fā)布清理進(jìn)度，黨員志愿者設(shè)置警示標(biāo)識(shí)值守安全。經(jīng)過(guò)6小時(shí)奮戰(zhàn)，蓄水池周邊淤泥被徹底清除，水渠也完成疏通加固。如今村民打開(kāi)水龍頭，流出的水清澈透亮，郭大媽接水燒開(kāi)后笑著說(shuō)：“沒(méi)有一點(diǎn)泥沙，喝水做飯都踏實(shí)，這才是真真正正的民心工程！”
長(zhǎng)效發(fā)力：“民事直說(shuō)”激活治理新動(dòng)能
道路硬化、線(xiàn)路整治、飲水保障，這一件件民生實(shí)事的落地，都是顯龍鎮(zhèn)隴南民事直說(shuō)“1234”工作的生動(dòng)縮影。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)、議事會(huì)議、入戶(hù)走訪(fǎng)等渠道，收集辦理群眾訴求1000余件，小到路燈維修、鄰里調(diào)解，大到產(chǎn)業(yè)設(shè)施建設(shè)，都實(shí)現(xiàn)了“事事有回應(yīng)、件件有著落”。為讓群眾訴求不拖延，鎮(zhèn)里建立“小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)辦、急問(wèn)題優(yōu)先辦”機(jī)制，村干部和網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)、限時(shí)辦結(jié)，形成“收集—辦理—反饋”的閉環(huán)。余灘村黨支部書(shū)記寧鋒說(shuō)：“以前群眾辦事靠等靠找，現(xiàn)在‘民事直說(shuō)’讓干部主動(dòng)服務(wù)，效率翻了倍”。
下一步，顯龍鎮(zhèn)將持續(xù)深化“1234”工作法，讓群眾從“旁觀者”變?yōu)橹卫怼皡⑴c者”，用“小平臺(tái)”撬動(dòng)基層治理大效能，讓民生溫度直抵人心。（董明霞）
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