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岐山縣蔡家坡鎮(zhèn):變“人找政策”為“政策上門” 醫(yī)保服務更有溫度

2025-11-26 17:09:37   

“太感謝了!我們老年人不熟悉手機操作,每年都辛苦你們上門幫忙辦理醫(yī)保?!苯?,在蔡家坡鎮(zhèn)永樂村,社保協(xié)管員和志愿者為行動不便的李奶奶辦妥醫(yī)保繳費后,老人連聲道謝。這正是該鎮(zhèn)推動醫(yī)保服務下沉、實現(xiàn)“家門口辦理”的生動體現(xiàn)。

為扎實做好2026年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保工作,蔡家坡鎮(zhèn)通過召開專題會議,組織鎮(zhèn)、村、組三級協(xié)同聯(lián)動,明確任務時限,形成層層負責、協(xié)同推進的工作格局,推動醫(yī)保參保由群眾家事向全鎮(zhèn)重點工作轉變,切實把“應保盡保、方便參?!钡哪繕艘筠D化為群眾看得懂、聽得進、辦得成的實際成效。

“微信一掃,醫(yī)保辦了”“參保就是給健康加道防線”......這樣的宣傳標語和廣播在蔡家坡鎮(zhèn)隨處可見。線上通過公眾號、村民群持續(xù)推送,線下利用宣傳頁、大喇叭廣泛普及。針對老年人對政策理解困難的問題,鎮(zhèn)村干部主動上門,耐心幫他們算好健康賬、經(jīng)濟賬,推動醫(yī)保從“要我參?!毕颉拔乙獏⒈!鞭D變。

“指尖辦理”雖然便捷,但對部分老年人卻存在操作難題。蔡家坡鎮(zhèn)堅持線上與線下相結合,既推廣智能繳費方式,又保留傳統(tǒng)服務窗口,更對特殊群體提供上門代辦服務。從“人找政策”到“政策找人”,改變的不僅是服務方式,更是基層工作的溫度。

(岐山融媒)


來源:中國農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:周俊鵬
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