2025-11-15 10:42:12
為確保國家各項教育資助政策能夠精準(zhǔn)、及時地惠及每一位符合條件的學(xué)子,暢通補助發(fā)放的“最后一公里”,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行總部營業(yè)部近日積極與相關(guān)部門、學(xué)校進行對接溝通,全力配合學(xué)校、家長開展學(xué)生批量辦卡業(yè)務(wù)。

針對集中辦理需求量大、傳統(tǒng)逐戶辦理效率較低的實際情況,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行總部營業(yè)部創(chuàng)新服務(wù)模式,開辟專屬綠色通道,安排業(yè)務(wù)骨干提供專項服務(wù),事先通過校方利用家長群、校園通知等渠道,提前清晰告知家長辦理所需的具體材料和填寫要求,最后進行集中審核、信息錄入和統(tǒng)一制卡。這一“銀行-學(xué)校”聯(lián)動服務(wù)模式成功地將原先需要眾多家庭分散辦理、可能多次跑路的事務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖y(tǒng)一收集、批量處理、高效發(fā)放”的集約化流程,用“數(shù)據(jù)內(nèi)部流轉(zhuǎn)”和“銀行主動服務(wù)”有效替代了“群眾來回奔波”,極大地方便了學(xué)生家長,已成功為262名學(xué)生辦理了銀行卡。
通過批量辦理渠道,不僅破解了學(xué)生辦卡難題,也用實際行動傳遞了農(nóng)商銀行的溫度與擔(dān)當(dāng)。下一步,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行將繼續(xù)聚焦服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的民生金融需求,不斷探索和優(yōu)化便民服務(wù)新模式,將普惠金融政策落到實處,將“四心銀行”發(fā)展定位落到實處。
文/圖 程艷娥