2025-11-13 17:17:06
“合規(guī)在我心中，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，這不僅是留壩聯(lián)社的經(jīng)營(yíng)理念，更是每位員工踐行“在崗一分鐘，合規(guī)60秒”的行動(dòng)指南。從辦公區(qū)的文化熏陶到柜面的精準(zhǔn)服務(wù)，從制度建設(shè)到風(fēng)險(xiǎn)防控，留壩聯(lián)社將合規(guī)基因融入每一秒工作日常，用堅(jiān)守與專(zhuān)業(yè)筑牢地方金融安全防線(xiàn)。
合規(guī)意識(shí)的培育，始于耳濡目染的文化浸潤(rùn)。留壩聯(lián)社精心打造以“事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”為主題的合規(guī)文化長(zhǎng)廊，將“內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本”的理念轉(zhuǎn)化為直觀生動(dòng)的墻面展示，讓樓梯走廊成為流動(dòng)的“合規(guī)課堂”。員工每日穿行其間，紅線(xiàn)意識(shí)入腦入心，從思想上緊繃“合規(guī)弦”，在行為上明確“警戒線(xiàn)”，讓“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的氛圍成為常態(tài)。這種文化浸潤(rùn)更延伸為制度約束，聯(lián)社修訂完善十余項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，從信息保密到投訴處理，從產(chǎn)品審核到服務(wù)規(guī)范，讓每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有章可循、有規(guī)可依。
合規(guī)精神的踐行，見(jiàn)于每一次業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)操作。在火燒店信用社，開(kāi)戶(hù)前嚴(yán)格審核、開(kāi)戶(hù)后動(dòng)態(tài)監(jiān)控的模式成為合規(guī)標(biāo)桿：通過(guò)實(shí)名制+聯(lián)網(wǎng)核查，雙重保險(xiǎn)杜絕冒名開(kāi)戶(hù)，依托智能平臺(tái)監(jiān)測(cè)異常交易，更以“三問(wèn)一查”機(jī)制守住柜面防線(xiàn)。2025年3月，柜員憑借敏銳的合規(guī)意識(shí)，成功攔截涉詐轉(zhuǎn)賬20萬(wàn)元，守護(hù)了客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。類(lèi)似的場(chǎng)景在姜窩子信用社同樣上演，工作人員識(shí)破“京東客服”詐騙陷阱，及時(shí)關(guān)閉非柜面支付渠道，用專(zhuān)業(yè)行動(dòng)踐行合規(guī)承諾。這些瞬間背后，是員工將合規(guī)要求轉(zhuǎn)化為肌肉記憶的職業(yè)自覺(jué)。
合規(guī)價(jià)值的彰顯，歸于對(duì)金融本源的堅(jiān)守。留壩聯(lián)社將合規(guī)與服務(wù)深度融合：為老年人開(kāi)辟“綠色通道”、提供上門(mén)服務(wù)，讓合規(guī)充滿(mǎn)溫度；開(kāi)展“金融安全進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，用案例講解普及反詐知識(shí)，讓合規(guī)惠及民生；通過(guò)賬戶(hù)分級(jí)管理實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)防控，2025年一季度實(shí)現(xiàn)涉賭涉詐涉案賬戶(hù)“零新增”。2024年，全社消費(fèi)者投訴辦結(jié)率100%，未發(fā)生信息泄露等合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件，用數(shù)據(jù)印證了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的深刻內(nèi)涵。
從文化長(zhǎng)廊的理念傳遞到柜面一線(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)攔截，從制度建設(shè)的細(xì)致周全到服務(wù)群眾的貼心暖心，留壩聯(lián)社以“在崗一分鐘，合規(guī)60秒”的堅(jiān)守，詮釋著地方金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在守護(hù)金融安全、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的道路上，這份合規(guī)初心將持續(xù)照亮每一秒征程。(曾歡)
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