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從“管理者”到“貼心人”—— 張騰:城市治理的溫情轉(zhuǎn)身

2025-11-12 09:34:19    王疆瑜 張瑜

張騰(中)和施工方員工一起查看項(xiàng)目圖紙。張瑜 攝

每天一大早,榆林市城市管理綜合執(zhí)法支隊(duì)崇文路街道執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)張騰,就和同事開始了一天的市容巡查工作。今年是他從事城管工作的第十五個(gè)年頭,從部隊(duì)退伍到扎根基層,他始終堅(jiān)信,城市管理不是冷冰冰的執(zhí)法,而是有溫度的服務(wù)。

“煙火氣”中守護(hù)民生溫度

“過去,人們一提到城管,可能意味著兩個(gè)字,那就是‘管’與‘罰’,其實(shí)我們更像城市的‘守護(hù)者’和‘大管家’。我們的工作目標(biāo)就是讓城市更有序,讓百姓生活更美好!”這是張騰經(jīng)常說的一句話。

“老高,把地上的菜葉子及時(shí)清理一下,這個(gè)蘿卜再往里挪挪??!”“老馬,最近生意咋樣?你這堆在過道上,顧客買菜多礙事,影響生意呀!”張騰一邊熟練地幫攤主搬挪貨物,一邊耐心地提醒著??此坪?jiǎn)單的閑聊,卻讓人感到滿滿的溫情。

榆陽(yáng)區(qū)崇文東路曾是流動(dòng)攤點(diǎn)“重災(zāi)區(qū)”,一到早市時(shí)間,道路兩旁擠滿了三輪車,附近居民出行非常不便。早市不僅關(guān)系著市民的“菜籃子”,也關(guān)系著攤販的“飯碗子”。為了守護(hù)這份“煙火氣”,管出好秩序,張騰帶著同事蹲點(diǎn)調(diào)研,早高峰哪里最堵?攤販需要什么?居民有何訴求?這些問題,他都一一記錄下來。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,最終他在崇文東路設(shè)立固定攤位16個(gè)、臨時(shí)攤位46個(gè),方便群眾購(gòu)買蔬菜。

“以前像‘打游擊’,城管一來我就跑,現(xiàn)在有了臨時(shí)攤位,我安心多了。”水果攤主李寧說。

當(dāng)好社區(qū)群眾的“貼心人”

張騰是一名普通的基層城管工作者,也是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。他每天穿梭于城市的各個(gè)角落,是經(jīng)營(yíng)者眼中的監(jiān)督員,也是推進(jìn)城市管理的執(zhí)行者。他在平凡的工作崗位上,用初心與擔(dān)當(dāng)守護(hù)著城市的風(fēng)景線,也守護(hù)著群眾的幸福感。

“群眾的事再小也是大事?!边@是張騰常掛在嘴邊的話。在處理社區(qū)瑣事時(shí),他努力當(dāng)好群眾的“知心人”。在寨城莊社區(qū)森園小區(qū),張騰帶領(lǐng)黨員志愿者清理衛(wèi)生死角,拖移停在便道上的“僵尸車”;在街面上,他仔細(xì)查看機(jī)動(dòng)車輛的停放是否有序、臨街商鋪有無占道經(jīng)營(yíng)、墻面上是否有小廣告等。在社區(qū)的“城管工作室”里,每周都能見到他接待居民的身影。

“我們社區(qū)只要有問題反饋,他就第一時(shí)間過來,耐心傾聽群眾訴求,并且能及時(shí)解決我們的問題。”崇文路街道學(xué)院社區(qū)第一書記郝鄭偉說。

從攤主的笑容,到社區(qū)居民的認(rèn)可,張騰和同事的工作瑣碎而具體,但卻與城市的運(yùn)行和市民的幸福感息息相關(guān)。正是有著千千萬萬個(gè)像張騰這樣的基層干部,他們用自己的辛勤付出和智慧,踐行著“為人民服務(wù)”的初心使命,才使我們的城市一天天變好。

“我們始終相信,一個(gè)美好的城市,既需要嚴(yán)格的法度,也需要人性的溫度,我們的最終目標(biāo)就是希望實(shí)現(xiàn)城市的‘面子’與民生的‘里子’雙贏?!睆堯v堅(jiān)定地說。

來源:中國(guó)農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:符金壯
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