2025-10-29 23:05:30
重陽佳節(jié)期間，陜西移動安康分公司積極踐行“心級服務(wù)”承諾，組織各縣區(qū)分公司開展形式多樣的“情暖重陽”智慧助老主題活動，通過科技賦能、健康關(guān)懷與反詐宣傳相結(jié)合的方式，為老年群體送去溫暖與關(guān)懷，助力他們樂享智慧生活。
在漢陰，移動志愿者攜手派出所民警和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心走進進步村，設(shè)立“智慧服務(wù)專區(qū)”，現(xiàn)場演示血壓儀、看家衛(wèi)士等智能產(chǎn)品，并耐心輔導(dǎo)老人了解手機醫(yī)保繳費流程。民警開設(shè)的“反詐小課堂”用當(dāng)?shù)胤窖灾v解防騙知識，特邀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生開展愛心義診，為老人提供專業(yè)健康服務(wù)，構(gòu)建起“科技體驗+健康守護+安全宣傳”的綜合服務(wù)模式。
在寧陜，分公司與長安社區(qū)聯(lián)合開展“黨建和創(chuàng)”敬老活動，黨員志愿者與社區(qū)居民一起包餃子、話家常，將熱氣騰騰的餃子送到老人手中?；顒蝇F(xiàn)場，志愿者還協(xié)助開展醫(yī)保政策宣傳，普及智能手機使用和防詐騙知識，在溫馨互動中傳遞服務(wù)溫度。
在城區(qū)，分公司于巴山路營業(yè)廳舉辦“智慧助老課堂”，圍繞智能手機使用開展一對一輔導(dǎo)，涵蓋微信視頻、字體設(shè)置、線上掛號等常用功能。工作人員還輔導(dǎo)老人了解國家反詐中心APP的防護功能，并開設(shè)手工互動環(huán)節(jié)，讓老人在輕松氛圍中學(xué)習(xí)智能應(yīng)用。
在嵐皋，分公司在營業(yè)廳開設(shè)“愛家健康體驗區(qū)”，為老年客戶提供免費健康檢測，并介紹適老化通信服務(wù)，重點講解“孝心卡”套餐的親情聯(lián)絡(luò)功能。同時開展防范通信詐騙宣傳，通過案例講解幫助老人增強識騙能力，現(xiàn)場氛圍溫馨融洽。
此次系列重陽活動是安康移動深化適老服務(wù)、履行社會責(zé)任的具體實踐。未來，安康移動將繼續(xù)探索“黨建和創(chuàng)+智慧助老”服務(wù)新模式，聯(lián)合更多社會力量，持續(xù)優(yōu)化適老服務(wù)舉措，助力銀發(fā)群體更好地融入數(shù)字時代，共享發(fā)展成果。
通訊員 陳百莉
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