2025-10-22 12:15:35
為進(jìn)一步提高信訪工作法治化水平，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定，甘肅省隴南市兩當(dāng)縣顯龍鎮(zhèn)積極開展矛盾糾紛排查工作。
織密排查網(wǎng)絡(luò)，把準(zhǔn)“源頭脈搏”
矛盾化解的關(guān)鍵在早發(fā)現(xiàn)、早介入，顯龍鎮(zhèn)定期召開信訪聯(lián)席會(huì)議，安排部署信訪維穩(wěn)工作，構(gòu)建起“鎮(zhèn)—村—戶網(wǎng)格”三級(jí)排查體系，充分發(fā)揮黨員干部、網(wǎng)格員、信訪信息員的“前哨”作用，在拉家常中傾聽群眾呼聲、收集訴求，對(duì)土地權(quán)屬、鄰里糾紛等高頻問題建立風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)跟蹤隱患變化。截至目前，全鎮(zhèn)累計(jì)排查矛盾糾紛隱患125件，化解125件，化解率100%。
強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提升“化解效能”
針對(duì)跨領(lǐng)域、復(fù)雜疑難矛盾問題，整合多部門力量，分析研判信訪形勢(shì)，協(xié)調(diào)解決跨部門難題。對(duì)排查出的矛盾糾紛，按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”原則分類處置，確保“事事有人管、件件有著落”。
健全閉環(huán)管理，守牢“為民底線”
為確保矛盾真化解、群眾真滿意，明確15個(gè)工作日內(nèi)告知受理意見、60個(gè)工作日內(nèi)出具處理結(jié)果，杜絕敷衍推諉。同時(shí)對(duì)已化解的信訪事項(xiàng)，開展電話回訪或上門走訪，重點(diǎn)了解問題是否真解決、群眾是否真滿意，對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的新情況及時(shí)跟進(jìn)處理。
下一步，顯龍鎮(zhèn)將持續(xù)深化源頭預(yù)防治理，深入推進(jìn)信訪工作法治化走實(shí)走深，把信訪“問題清單”轉(zhuǎn)化為基層治理“滿意答卷”，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在顯龍落地見效。（趙琰）
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