——從“萬里之遙”到“e鍵之隔”的普惠“蝶變”
2025-10-20 21:02:55
在秦巴山脈深處，鄉(xiāng)村振興的號角嘹亮，但資金的“毛細(xì)血管”卻曾一度堵塞。曾幾何時(shí)，一筆亟需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金貸款，意味著往返崎嶇山路的奔波、厚厚一疊證明材料的準(zhǔn)備以及動輒數(shù)周的焦急等待。金融服務(wù)與鄉(xiāng)村沃土之間，橫亙著看似難以逾越的“萬里之遙”。
如今，隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略的春風(fēng)吹遍山野，留壩縣馬道鎮(zhèn)的青山綠水間，一場由數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)的“蝶變”正在悄然發(fā)生。同樣的資金需求，已化為指尖在智能手機(jī)屏幕上的幾次輕點(diǎn)。信貸資金如同“掌中活水”，通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的溝渠，一鍵申請，瞬息可達(dá)。這“e鍵之隔”的背后，是留壩聯(lián)社馬道信用社以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的一場深刻普惠金融變革，重新定義著農(nóng)村金融服務(wù)的速度、廣度與溫度。
破局——打破傳統(tǒng)壁壘，拓寬服務(wù)路徑
曾經(jīng)，馬道信用社的信貸員們，雖以“鐵腳板”精神走村串戶，但服務(wù)的效率與半徑終歸有限，如：數(shù)據(jù)孤島之困。農(nóng)戶的信用資產(chǎn)無法被有效量化，缺乏抵押物讓許多有想法、有干勁的農(nóng)民被擋在門檻之外；時(shí)空限制之困。物理網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)半徑有限，繁瑣的流程與農(nóng)戶急切的生產(chǎn)資金需求之間，存在巨大的時(shí)間差。
直面困境，馬道信用社毅然開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，從“坐商”變?yōu)椤靶猩獭?，再從“行商”升級為“云上農(nóng)商”，將主戰(zhàn)場從柜臺延伸至云端。他們深刻認(rèn)識到，必須打破時(shí)空壁壘，將金融服務(wù)的“主動脈”與“毛細(xì)血管”全面接入“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速路。昔日“跑斷腿”的流程，被極致簡化為“指尖辦、隨時(shí)辦、馬上辦”的線上操作。一個(gè)過去需要1-2個(gè)工作日的貸款流程，如今最快可在2小時(shí)內(nèi)完成審批放款，真正實(shí)現(xiàn)了從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的的根本性轉(zhuǎn)變。
蝶變——“數(shù)字畫像”精準(zhǔn)賦能，普惠活水潤澤產(chǎn)業(yè)
這場變革的深刻之處，在于它不僅是服務(wù)渠道的遷移，更是金融服務(wù)內(nèi)核的重塑。
馬道信用社積極融入縣域信用信息體系建設(shè)，大力推廣手機(jī)銀行，將金融服務(wù)嵌入農(nóng)戶的日常生活，為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶、家庭農(nóng)場、個(gè)體工商戶建立動態(tài)的“數(shù)字信用檔案”。通過大數(shù)據(jù)分析，對信用良好的農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提前給予“預(yù)授信”額度，將“我要貸款”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔矣蓄~度”，真正實(shí)現(xiàn)了“錢等人”的貼心服務(wù)。當(dāng)一位普通農(nóng)民在手機(jī)銀行上發(fā)現(xiàn)自己已擁有一個(gè)5萬至30萬元不等的隨時(shí)可用的“家庭備用金”額度時(shí)，他規(guī)劃產(chǎn)業(yè)、抵御風(fēng)險(xiǎn)、謀求發(fā)展的底氣便油然而生。
更重要的是，數(shù)字技術(shù)讓金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的升華。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)洞察能力，圍繞留壩縣本地特色的中藥材、林下養(yǎng)殖、鄉(xiāng)村旅游等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，馬道信用社量身定制并線上化運(yùn)營“產(chǎn)業(yè)貸”、“民宿貸”、“電商貸”等一系列普惠金融產(chǎn)品。金融活水如同智慧的甘霖，精準(zhǔn)流向產(chǎn)業(yè)最需要的環(huán)節(jié)，催生出一片片生機(jī)勃勃的“致富花”。
馬道鎮(zhèn)沙壩村的種植大戶王先生，是這場“蝶變”的親歷者與見證人。去年深秋，他看準(zhǔn)市場行情，計(jì)劃大力發(fā)展食用菌種植，但10萬元的資金缺口讓他一籌莫展。在馬道信用社客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，使用手機(jī)銀行提交了貸款申請，10萬元資金秒到賬戶。王先生至今回憶起來，臉上仍洋溢著難以置信的喜悅，“這‘e鍵之隔’，按掉的是我們農(nóng)民心頭最大的石頭，按出的是實(shí)實(shí)在在的希望！”如今，他的食用菌種植規(guī)模擴(kuò)大了一倍，還成功帶動了周邊5戶村民共同就業(yè)。
新生——科技賦能之下，初心彌堅(jiān)服務(wù)升溫
在大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的同時(shí)，馬道信用社始終堅(jiān)守著服務(wù)“三農(nóng)”的初心。他們深知，數(shù)字化不是冰冷的程序，而是延伸服務(wù)、傳遞信賴的橋梁。
金融的溫度，在線上線下融合的服務(wù)中得以延續(xù)?！皵?shù)字”不棄“銀發(fā)”。對于不熟悉智能設(shè)備的老年群體，他們保留并優(yōu)化了傳統(tǒng)的柜臺服務(wù)，同時(shí)提供上門辦理的“兜底”服務(wù)，確保在數(shù)字普惠的道路上“一個(gè)都不掉隊(duì)”；“指尖”不離“田間”?？蛻艚?jīng)理們的身影依然活躍在田間地頭，但他們手中的工具已從紙筆變成了裝載著移動金融的平板電腦。他們一邊教農(nóng)戶使用APP，一邊宣講防詐騙知識，用“鐵腳板+數(shù)字化”筑牢了風(fēng)險(xiǎn)防控與民心相通的橋梁。
沃野之上，數(shù)字時(shí)代觸手可及?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對于農(nóng)村而言，不再是遙遠(yuǎn)的概念，而是可感可及的便捷、是放飛夢想的翅膀。從“萬里之遙”到“e鍵之隔”，留壩聯(lián)社馬道信用社以堅(jiān)定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完成了服務(wù)模式的深刻“蝶變”，將普惠金融的活水精準(zhǔn)引向鄉(xiāng)村振興的產(chǎn)業(yè)根系。這指尖的每一次躍動，連通的不僅是金融供需，更是現(xiàn)代文明與鄉(xiāng)土中國的深度融合，是鄉(xiāng)村振興宏大敘事下最具象、最動人的新生律動。
展望未來，馬道信用社將繼續(xù)執(zhí)“數(shù)字”之筆，蘸“普惠”之墨，在這片充滿希望的沃野上，奮力描繪產(chǎn)業(yè)興、鄉(xiāng)村美、農(nóng)民富的壯麗振興圖景。（譚婷婷）
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