2025-09-30 14:42:30 王靚
為精準(zhǔn)掌握轄區(qū)殘疾人最新情況，進一步健全殘疾人保障體系、優(yōu)化服務(wù)供給，六安市金安區(qū)馬頭鎮(zhèn)于近期全面啟動2025年殘疾人基本狀況調(diào)查工作，通過“業(yè)務(wù)培訓(xùn)強基礎(chǔ)、入戶走訪摸實情”的方式，系統(tǒng)性更新殘疾人基礎(chǔ)信息、就業(yè)教育狀況及個性化需求，為后續(xù)精準(zhǔn)施策、提升殘疾人服務(wù)質(zhì)效奠定堅實基礎(chǔ)。
以“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”為先導(dǎo)，筑牢調(diào)查工作“基本功”。調(diào)查工作啟動前，馬頭鎮(zhèn)專門組織開展殘疾人基本狀況調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，覆蓋鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員、各村（社區(qū)）殘疾人專委15人。培訓(xùn)會上，工作人員圍繞調(diào)查工作的核心目標(biāo)、指標(biāo)定義、信息采集規(guī)范及數(shù)據(jù)填報要求展開詳細講解，重點明確殘疾人“基本信息更新”（包括戶籍、健康狀況、家庭住址變動等）、“就業(yè)教育情況統(tǒng)計”（涵蓋當(dāng)前就業(yè)狀態(tài)、職業(yè)技能水平、學(xué)歷層次、繼續(xù)教育需求等）、“保障需求摸排”（涉及康復(fù)服務(wù)、輔具適配、無障礙改造等）三大核心任務(wù)的調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)與操作流程。
同時，培訓(xùn)設(shè)置“案例分析+現(xiàn)場答疑”環(huán)節(jié)，針對以往調(diào)查中易出現(xiàn)的信息遺漏、數(shù)據(jù)偏差等問題進行拆解說明，并通過模擬填報、分組討論的形式，幫助調(diào)查人員熟練掌握信息采集技巧與數(shù)據(jù)錄入方法，確保每一位參與調(diào)查的工作人員都能“懂政策、會操作、能溝通”，從源頭保障調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性與完整性。
以“入戶走訪”為核心，摸清殘疾人“真實情”。為避免“紙上調(diào)查”“電話問詢”可能導(dǎo)致的信息偏差，馬頭鎮(zhèn)堅持“面對面、心貼心”的入戶走訪模式，組織調(diào)查人員逐戶深入轄區(qū)殘疾人家庭開展信息采集工作。走訪過程中，調(diào)查人員一方面耐心與殘疾人及其家屬溝通，對照調(diào)查表格逐項核實并更新殘疾人姓名、身份證號、殘疾類別與等級等基礎(chǔ)信息，確保核心數(shù)據(jù)與實際情況完全一致；另一方面，重點關(guān)注殘疾人的就業(yè)與教育動態(tài)——對于有勞動能力的殘疾人，詳細詢問當(dāng)前是否就業(yè)、就業(yè)單位類型、收入水平及職業(yè)技能提升需求，記錄未就業(yè)殘疾人的求職意向與期望崗位；對于適齡殘疾學(xué)生或有繼續(xù)教育需求的殘疾人，了解其在校學(xué)習(xí)情況、學(xué)歷提升意愿及特殊教育服務(wù)需求。
此外，調(diào)查人員還格外注重傾聽殘疾人的個性化保障訴求，細致記錄其在康復(fù)治療、輔具更換、家庭無障礙設(shè)施改造、生活補貼申請等方面的具體需求，并現(xiàn)場為部分有疑問的殘疾人及家屬講解最新的殘疾人保障政策，如康復(fù)補貼申領(lǐng)流程、就業(yè)扶持措施等，讓群眾在配合調(diào)查的同時，也能及時獲取政策紅利。
以“數(shù)據(jù)應(yīng)用”為目標(biāo)，織密保障服務(wù)“暖心網(wǎng)”。此次調(diào)查工作結(jié)束后，馬頭鎮(zhèn)將對采集到的殘疾人信息進行系統(tǒng)性梳理、審核與錄入，建立健全“一人一檔”的殘疾人動態(tài)信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對轄區(qū)殘疾人基本狀況、就業(yè)教育情況及保障需求的“動態(tài)跟蹤、精準(zhǔn)畫像”。后續(xù)，鎮(zhèn)殘聯(lián)將聯(lián)合人社、教育、民政、衛(wèi)健等部門，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)制定差異化服務(wù)方案：針對有就業(yè)需求的殘疾人，聯(lián)合人社部門開展助企招工、搭建就業(yè)對接平臺；針對有教育需求的殘疾人，協(xié)調(diào)教育部門落實特殊教育資源或繼續(xù)教育幫扶；針對有康復(fù)、輔具需求的殘疾人，精準(zhǔn)對接康復(fù)機構(gòu)與輔具適配服務(wù)，確保每一項需求都能“有回應(yīng)、有落實”。
此次殘疾人基本狀況調(diào)查工作，不僅是馬頭鎮(zhèn)掌握殘疾人動態(tài)情況的“基礎(chǔ)工程”，更是優(yōu)化殘疾人保障服務(wù)、提升殘疾人生活質(zhì)量的“民生工程”。下一步，馬頭鎮(zhèn)將持續(xù)以“精準(zhǔn)化、精細化”為導(dǎo)向，用好調(diào)查數(shù)據(jù)、做實服務(wù)舉措，不斷織密織牢殘疾人保障服務(wù)網(wǎng)，切實增強轄區(qū)殘疾人的獲得感、幸福感、安全感。
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