2025-09-25 17:04:02
今年以來，商洛市洛南縣民政局按照縣委“到群眾中去”實(shí)踐活動部署要求，堅持“民政為民、民政愛民”的工作理念，緊緊圍繞“解民憂、暖民心、惠民生”目標(biāo)，積極履行民政職責(zé)，組織干部職工深入鎮(zhèn)村踐行“到群眾中去”實(shí)踐活動，著力解決群眾急難愁盼問題，不斷提升民政服務(wù)質(zhì)量和水平，取得了顯著成效。
夯實(shí)“三方”責(zé)任
成立了以局黨組書記、局長為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室、局屬單位負(fù)責(zé)人為成員的“到群眾中去”實(shí)踐活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工：主要領(lǐng)導(dǎo)總攬全局、解難題，分管領(lǐng)導(dǎo)按業(yè)務(wù)抓分管、強(qiáng)監(jiān)管，各業(yè)務(wù)股室具體執(zhí)行、嚴(yán)督導(dǎo)，鎮(zhèn)（街道）民政辦屬地落實(shí)、抓落地；形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。結(jié)合民政工作實(shí)際，制定詳細(xì)的實(shí)施方案，成立工作專班，制定工作制度，確?；顒佑行蜷_展。同時，多次召開專題會議，對實(shí)踐活動進(jìn)行動員部署和調(diào)度推進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)干部職工的責(zé)任感和使命感，為“到群眾中去”實(shí)踐活動的有效開展提供了堅強(qiáng)的組織保障。
落實(shí)“三個到一線”
（一）惠民政策宣傳到一線。組織全局干部職工深入村（社區(qū)）、敬老院等，通過入戶走訪、座談交流及專題培訓(xùn)等方式，廣泛聽取群眾對民政工作的意見和建議。截至目前，共宣講政策26場次，走訪群眾500余戶，收集各類意見建議25條，發(fā)現(xiàn)問題50余條，涉及社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、基層治理、兒童福利等多個領(lǐng)域。今年以來發(fā)布宣傳報道30余篇，并對收集到的問題和建議及時更新工作臺賬，迅速辦理銷號，確保事事有回音、件件有著落。
（二）民政保障到一線。一是社會救助管理中心發(fā)放御寒棉衣860套，棉被680床，床單500件，愛心飯桌2300張等各類慰問品，為困難群眾送去溫暖，同時開展社會救助工作專項(xiàng)核查。今年以來，全縣新增低保820戶1587人，精準(zhǔn)退出611戶1275人；排查出動態(tài)調(diào)整不合理累計127戶，家庭因重大疾病支出驟增，但保障標(biāo)準(zhǔn)偏低105戶，符合單人保條件但未納入特殊困難群體52戶，及時建議鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）核查研判后作出調(diào)整；處理預(yù)警信息2200余條，其中涉及收入超標(biāo)、死亡未減員等問題，均及時核實(shí)并整改，確保救助資金精準(zhǔn)發(fā)放。二是殯葬殯儀專項(xiàng)整治領(lǐng)域，全縣共排查“兩沿五區(qū)”范圍內(nèi)違規(guī)墳?zāi)?012座，已全部完成整治，整治率100%，同時引導(dǎo)各鎮(zhèn)（街道）規(guī)劃集中埋葬點(diǎn)1761個，為進(jìn)一步規(guī)范新建墓地報備工作提供了有力支撐和規(guī)范引導(dǎo)；投資300余萬元用于縣殯儀館火化設(shè)施建設(shè)，目前，火化爐已經(jīng)完成了點(diǎn)火及烘熱加固和實(shí)操培訓(xùn)，8月底已投入使用；按照殯葬服務(wù)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，殯葬基本服務(wù)收費(fèi)減項(xiàng)5項(xiàng)1720元，降費(fèi)7項(xiàng)5100元，切實(shí)為群眾減輕負(fù)擔(dān)。三是截止8月底共救助流浪流動人員76人。有精神障礙5人、智力、肢體、視力、語言殘疾及行動困難32人、未成年9人。四是為轄區(qū)內(nèi)區(qū)域敬老院配備100臺“孝為先”智能防跌倒報警設(shè)備；9所區(qū)域敬老院購置160張護(hù)理型床位；實(shí)行分餐制，根據(jù)服務(wù)對象需求進(jìn)行供餐，減少糧食浪費(fèi)同時保障了公共衛(wèi)生安全；對接縣電影放映中心進(jìn)院為老人免費(fèi)放映電影200余次，為院民組織慶祝集體生日60余次，豐富老人文化生活。五是解決了10余名群眾高齡補(bǔ)貼問題；開通村級賬號及時增減補(bǔ)貼發(fā)放對象，確保高齡補(bǔ)貼發(fā)放工作準(zhǔn)確高效。六是未成年保護(hù)中心深入16個鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū))開展入戶走訪活動，詳細(xì)了解困境兒童的生活、學(xué)習(xí)、心理狀況及面臨的實(shí)際困難，累計走訪困境兒童273名，其中新增建檔困境兒童180名，回訪困境兒童93人，為17名困境兒童進(jìn)行集中體檢。七是2025年以來辦理結(jié)婚登記937對，離婚282對，補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證1036對，完成異常數(shù)據(jù)清洗569對，婚姻登記實(shí)現(xiàn)全國通辦。
（三）問題解決到一線。一是2025年駐村工作隊(duì)對幫扶村王嶺村承諾事項(xiàng)5項(xiàng)，目前已兌現(xiàn)3項(xiàng)，其余兩項(xiàng)結(jié)合“冬季送溫暖”行動兌現(xiàn)承諾。二是在防火、防汛、抗旱等重點(diǎn)工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子親自深入基層30余次，確保重大工作無失誤。三是8月份開展“公益福彩資助家庭困難大學(xué)生”活動，發(fā)放55萬元資助110名家庭困難大學(xué)生。四是針對四皓街辦南溝社區(qū)趙某反映的拖欠社區(qū)日間照料項(xiàng)目補(bǔ)助資金問題,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極從省市爭取補(bǔ)助資金，多次對接縣財政局，及時解決了城鎮(zhèn)社區(qū)日間照料中心補(bǔ)助資金，化解了信訪問題。五是協(xié)助古城德善堂養(yǎng)老服務(wù)有限公司，對接縣消防中心改造升級德善堂養(yǎng)老服務(wù)有限公司消防設(shè)施。六是幫助群眾異地調(diào)檔查詢婚姻登記檔案，避免群眾反復(fù)跑路。七是救助管理站“撫危助困 情暖人心”，通過“緣夢尋親”平臺人臉比對， 幫助景村鎮(zhèn)韓灣村語言障礙走失村民安全返家，獲得家屬錦旗感謝。八是未成年保護(hù)中心為15名困境兒童落實(shí)事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童政策，把6名困境兒童送至未保中心進(jìn)行臨時監(jiān)護(hù)。
做到“三個常態(tài)化”
常態(tài)化傾聽民意。面向全社會暢通社會救助、婚姻登記、救助管理、未成年人保護(hù)、殯葬殯儀服務(wù)等8個民政便民服務(wù)熱線。為切實(shí)推動民政惠民政策精準(zhǔn)落地，暢通服務(wù)群眾“最后一公里”，領(lǐng)導(dǎo)帶頭包抓，機(jī)關(guān)干部積極走村入戶，多方收集群眾反映的實(shí)際困難和政策落實(shí)中存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，有力推動民政服務(wù)在基層落地生根，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感與幸福感。
常態(tài)化研判督辦。充分發(fā)揮監(jiān)察督導(dǎo)作用，強(qiáng)化民政領(lǐng)域督導(dǎo)檢查，覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)全流程，通過“定期督查+隨機(jī)抽查+明察暗訪”組合的方式，深入核查政策落地、服務(wù)提升、責(zé)任落實(shí)，對發(fā)現(xiàn)問題建立臺賬、整改銷號，對履職不力的嚴(yán)肅問責(zé)，以嚴(yán)督實(shí)查推動民政工作提質(zhì)見效。
常態(tài)化總結(jié)評估?！暗饺罕娭腥ァ睂?shí)踐活動開展以來，堅持周匯報、月小結(jié)、季總結(jié)，嚴(yán)格按照定期研判+定期回訪制度，發(fā)現(xiàn)并糾正各項(xiàng)工作中的漏洞，防止并杜絕同類問題再次出現(xiàn)，確保活動有效開展，民政工作提質(zhì)增效。
下一步，洛南縣民政局將通過不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷推動“到群眾中去”實(shí)踐活動走深走實(shí)，努力為群眾辦實(shí)事、解難題，努力為推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)洛南社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)民政力量。
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