2025-09-25 09:47:39 劉慧
春日暖陽下，綏延高速清澗北服務區(qū)的 “黨員紅” 格外醒目。銀川游客張艷強一家在黨員志愿者引導下，走進黨群服務驛站免費充電休息，孩子在母嬰室開心地玩耍，驅散了旅途疲憊?！皼]想到服務區(qū)能這么暖心，這抹紅色是途中最靚麗的風景”張艷強的感慨，道出了無數(shù)司乘人員的心聲。
2025 年 2 月，在清澗縣委社會工作部指導下，清澗縣智驅未來司乘服務協(xié)會及黨支部在綏延高速清澗北服務區(qū)正式成立。這一創(chuàng)新實踐立足“司乘需求在哪里，黨建引領就延伸到哪里”的理念，秉持“1+1+N”運行模式，將黨支部的政治引領、服務區(qū)的陣地優(yōu)勢與 15 家共建單位的資源力量深度融合，打造出“有溫度、有速度、有深度”的現(xiàn)代化服務窗口，成為全國首個司乘領域黨建品牌建設工程的生動樣板。
機制創(chuàng)新：構建紅色引領的服務共同體
“冰雪天氣道路結冰，請求緊急處置！”去年冬季的一個深夜，黨支部線上緊急會議迅速召開，2小時內(nèi)就協(xié)調交通、應急、交警等部門形成除冰方案，保障了道路暢通。這種“急事快辦”機制，體現(xiàn)了服務的速度，也是清澗縣智驅未來司乘服務協(xié)會黨建工作的常態(tài)寫照。
協(xié)會創(chuàng)新性地構建“1+1+N”組織架構，以“黨支部+服務區(qū)+共建單位”為主體，創(chuàng)建“紅驛暖心”黨建品牌，通過設立黨員先鋒崗、組建“紅途先鋒”志愿服務隊、開通“紅色速辦”綠色通道，黨建服務與保通保暢、應急救援、便民惠民等場景深度融合。
黨員先鋒崗更是將黨建責任落到實處。鼓勵司乘群體擔任路況信息員、文明宣傳員，通過司乘“隨手拍”、電話上報等方式，參與縣域環(huán)境維護、秩序引導等基層治理；通過主題黨日活動落實司乘“微心愿”，增強司乘幸福感；通過參與黨建、志愿服務等活動，獲得愛心超市積分。
智慧賦能：打造數(shù)據(jù)驅動的治理新范式
“通過云端平臺，黨建學習、路況查詢、訴求反饋都能一鍵通達，太方便了！”經(jīng)常往返綏延高速的司機任成對服務區(qū)的智慧黨建平臺贊不絕口，在司機之家休息時，他一邊享受免費按摩椅服務，一邊通過手機參與線上黨課學習，積累的積分還能兌換洗車服務。
清澗縣智驅未來司乘服務協(xié)會突破傳統(tǒng)黨建模式，深度融合數(shù)字化技術，用“智慧黨建”破解服務區(qū)“人流量大、服務精準難”的痛點。依托大數(shù)據(jù)分析司乘需求，動態(tài)優(yōu)化服務資源配置；試點“黨員責任區(qū)”智能考評系統(tǒng)，將服務滿意度與黨員績效掛鉤，推動黨建考核從“臺賬管理”向“實效檢驗”轉變。
積分激勵系統(tǒng)成為調動司乘參與治理的“金鑰匙”。司乘人員通過黨建學習、安全隱患上報、文明駕駛、志愿活動等行為積累積分，可兌換從礦泉水、洗車券到酒店住宿、新能源車充電等各類權益。實現(xiàn)了“行為-積分-兌換”全鏈透明化，提高了司乘人員參與治理的積極性。
文化浸潤：構筑紅色傳承的精神家園
在服務區(qū)的紅色文化長廊里，陜北剪紙、腰鼓等非遺文化展示區(qū)吸引了不少司乘駐足；在路遙《人生》主題文化廊道中，文學愛好者輕聲誦讀經(jīng)典片段。這里不僅是旅途驛站，更成為流動的紅色課堂和文化窗口。
清澗縣智驅未來司乘服務協(xié)會黨支部始終堅持黨建領航，將紅色基因植入司乘服務全過程。定期開展讀經(jīng)典黨史、觀紅色影片、重走紅色路等主題黨日活動，讓思想引領在一線，組織保障在一線，示范帶動在一線，問題解決在一線。結合清澗起義舊址、《沁園春?雪》創(chuàng)作地等紅色資源，協(xié)會聯(lián)合文投公司開發(fā)“司機專屬旅游線路”，讓司乘在旅途中接受紅色教育。
節(jié)假日期間，黨員志愿者不僅為司乘提供熱水、洗漱、閱讀等基礎服務，還組織文藝匯演、趣味活動精神文化生活、聯(lián)合醫(yī)療機構開展義診和健康講座。一位司機在留言簿上寫道：“服務區(qū)的黨員志愿者遞上的熱茶‘甜’到了心里，這里充滿了人情味?！?/p>
從“單一服務”到“生態(tài)共建”，協(xié)會聯(lián)動沿線地方政府、交旅企業(yè)、社區(qū)黨組織構建“路地黨建聯(lián)盟”，通過整合紅色文旅資源，打造全域紅色主題研學新場景，這種“高速+黨建+文化+服務”的融合模式，讓服務區(qū)成為“黨建學習園地、旅途的驛站、服務的港灣、文化的窗口”。
品牌示范：開創(chuàng)基層治理的清澗樣本
4月17日，榆林市社會工作“一月一觀摩”活動走進清澗北服務區(qū)，市縣兩級社會工作部領導班子等50余人實地觀摩指導。這次活動標志著全國新就業(yè)群體首個司乘服務黨建品牌建設工程正式啟動，獲得專業(yè)認可和肯定。
作為交通運輸行業(yè)黨建從“組織覆蓋”向“服務提質”邁進的生動實踐，清澗縣智驅未來司乘服務協(xié)會黨支部的創(chuàng)新探索不僅為基層治理現(xiàn)代化提供了寶貴經(jīng)驗，還贏得了司乘群體的廣泛贊譽，更形成了可復制、可推廣的黨建品牌建設經(jīng)驗。
展望未來，協(xié)會將重點打造“交通+文旅”融合示范窗口，創(chuàng)建司乘黨建標準體系，持續(xù)深化“黨建+基層治理”創(chuàng)新實踐。要讓黨的政治優(yōu)勢成為驅動新興領域高質量發(fā)展的核心引擎，為交通強國建設貢獻更多“清澗智慧”。
夕陽西下，綏延高速清澗北服務區(qū)的黨旗高高飄揚。黨員志愿者們忙碌的身影與司乘人員的笑容交相輝映，共同勾勒出新時代黨建引領基層治理的和美畫卷。
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