2025-09-17 15:26:26
9月9日，洋縣聯(lián)社召開9月份信貸投放工作安排部署暨客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)工作會。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及全體客戶經(jīng)理參加。
會議通報了“授信客戶三年倍增”PK賽及客戶經(jīng)理“積分制”管控結(jié)果，現(xiàn)場兌現(xiàn)PK獎勵金、頒發(fā)獎品，強(qiáng)化正向激勵;會議對信貸投放工作進(jìn)行專題安排部署，明確各機(jī)構(gòu)任務(wù)目標(biāo)與推進(jìn)要求。
會上，業(yè)務(wù)發(fā)展部對比解讀省聯(lián)社新、舊《客戶經(jīng)理制指導(dǎo)意見》，并圍繞崗位職責(zé)、準(zhǔn)入退出管理、分級考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵機(jī)制四大維度對《洋縣聯(lián)社客戶經(jīng)理制實施細(xì)則》進(jìn)行全面闡述。
隨后，聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)圍繞客戶經(jīng)理制改革作專題分析，從 “為什么改”“改什么”“怎么改”三個核心層面，深入闡釋改革的重要性、必要性及實施路徑。
為確保制度貼合客戶經(jīng)理履職實際，參會人員按“營業(yè)部、城區(qū)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)、山區(qū)機(jī)構(gòu)”分組，結(jié)合不同區(qū)域客群特點與客戶經(jīng)理工作場景，圍繞細(xì)則條款深入研討，提出優(yōu)化建議，推動制度更具實操性。
最后，聯(lián)社理事長就做好信貸投放及客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)工作提出三點要求：一要強(qiáng)化能力建設(shè)，精準(zhǔn)破解“不會干、干錯活”。業(yè)務(wù)條線要強(qiáng)化產(chǎn)品實操培訓(xùn)，各機(jī)構(gòu)及時落實工作提示，客戶經(jīng)理精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品，信貸部嚴(yán)把審核關(guān)口，全鏈條提升業(yè)務(wù)辦理效率與合規(guī)水平。二要強(qiáng)化專營攻堅，分區(qū)域搶抓“窗口期、客戶群”。營業(yè)部當(dāng)好“壓艙石”，城區(qū)機(jī)構(gòu)盯緊小微個體，農(nóng)區(qū)機(jī)構(gòu)守好“責(zé)任田”，按揭中心拓寬營銷渠道，確保信貸投放精準(zhǔn)落地、客群覆蓋持續(xù)拓寬。三要強(qiáng)化隊伍建設(shè)，以“能進(jìn)能出、獎優(yōu)罰劣”激活力。健全客戶經(jīng)理準(zhǔn)入退出機(jī)制，推進(jìn)末位調(diào)整和不勝任退出工作，強(qiáng)化轉(zhuǎn)崗人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，優(yōu)化薪酬分配機(jī)制，充分調(diào)動客戶經(jīng)理隊伍的主動性與創(chuàng)造性。（劉維）
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