5.4萬元零鈔“煥新”存入！
2025-09-17 15:13:31
“這些錢堆著占地方，跑網(wǎng)點(diǎn)又沒時(shí)間，沒想到你們上門就把問題解決了，還教會(huì)我們識(shí)別假幣，真是既專業(yè)又貼心！”9月12日，華陽鎮(zhèn)某超市緊急致電華陽信用社咨詢零鈔兌換事宜。原來，該超市因開業(yè)后積壓大量現(xiàn)金，急需兌換周轉(zhuǎn)。
接到咨詢后，華陽信用社紅馬甲服務(wù)隊(duì)迅速響應(yīng)，第一時(shí)間安排專人攜帶工具上門協(xié)助整理。隊(duì)員們細(xì)致分揀、清點(diǎn)殘損零鈔，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的忙碌，不僅完成5.4萬元零鈔的清點(diǎn)，還成功分揀出可兌換殘損幣4.98萬元，同步協(xié)助商戶將資金順利存入賬戶，讓“堵心錢”變成了“放心款”。
服務(wù)間隙，紅馬甲服務(wù)隊(duì)不僅聚焦“急難愁盼”，更注重“精準(zhǔn)宣傳”。現(xiàn)場(chǎng)為商戶送上金融知識(shí)宣傳手冊(cè)，針對(duì)超市收銀人員高頻接觸現(xiàn)金的特點(diǎn)，專項(xiàng)培訓(xùn)假幣識(shí)別技巧，手把手教大家通過“看、摸、聽、測(cè)”辨別假幣；同時(shí)，與商戶簽訂《不拒收現(xiàn)金承諾書》，引導(dǎo)商戶規(guī)范現(xiàn)金收付行為，維護(hù)良好現(xiàn)金流通秩序。
今年以來，華陽信用社始終把“解決群眾小事、辦好商戶實(shí)事”作為服務(wù)落腳點(diǎn)。截至目前，已累計(jì)上繳殘損幣236萬元。
從上門兌換零鈔到精準(zhǔn)金融宣傳，從優(yōu)化服務(wù)流程到延伸服務(wù)觸角，華陽信用社以“紅馬甲”為紐帶，讓“金融為民”的溫度直抵商戶心坎，為轄內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展注入更多便利與信心。（胡婧）
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